Цитаты про клиентов

Ведущие компании действуют так, как будто каждый божий день им грозит потеря клиентов, всех до одного.

— Что подумал бы о нас Сэм Спейд? — Сэм Спейд может идти к дьяволу. — А что подумает Филип Марло? — Филип Марло может идти к дьяволу. — А наш клиент? — Наш клиент тоже может идти к дьяволу. — Дорогая, обычно говорят совсем не так. — Знаю, но я всё-таки дама.

 — Вообще-то я проститутка, но стриптиз — хороший способ найти клиентов. 

И я очень долго всем врал, я вообще люблю иногда приврать, я говорил Дебби, что развлекаю клиентов или задерживаюсь на работе. Такая невинная ложь. Иногда, если не складывается пазл, нужно сделать так, чтобы он сложился. Но конечно, рано или поздно, всё тайное становится явным, ещё это называют озарением.

Парень с чудесными рекомендациями но с нервным тиком устраивается на работу. Менеджер говорит: "Извините, принять Вас не можем, Вам с клиентами общаться, а вы моргаете постоянно." Парень отвечает: "Нет проблем - Я выпиваю два аспирина и весь день всё классно - не моргаю совсем." С этими словами парень лезет в карман и достаёт один за другим кучу разных презервативов - простых, цветных, ребристых - разных. Затем достаёт аспирин выпивает и действительно перестаёт моргать. Менеджер говорит: "Поймите - у нас порядочная репутация, Вам с клиентами общаться, а у Вас с моралью не всё в порядке, судя по всему." Парень отвечает: "Да Вы что!!! У Меня жена, двое детей. А если Вы об ЭТОМ, (показывает на кучу презервативов), то попробуйте в аптеке моргая аспирин попросить."

Повторение делает репутацию, и репутация делает клиентов.

— Слушай, быть адвокатом — это как быть доктором. — Ты имеешь в виду приёмы эмоционального дистанцирования от клиентов? — Нет, я имею в виду — дави, пока не станет больно.

Люди, имеющие служебное, деловое отношение к чужому страданию, например судьи, полицейские, врачи, с течением времени, в силу привычки, закаляются до такой степени, что хотели бы, да не могут относиться к своим клиентам иначе, как формально; с этой стороны они ничем не отличаются от мужика, который на задворках режет баранов и телят и не замечает крови.

Клиент всегда прав. Но иногда, выполняя все прихоти клиента, можно испортить себе репутацию.

— Вы советуете свидетелю дать показания против вашего клиента? — Да. — Послушайте, я была инициатором этого исследования. Это я давала этим людям лекарства. — Вы надеялись на лечебный эффект лекарства, тогда как ваш работодатель думал лишь о прибыли. — За такие советы вас исключат из коллегии. — Несомненно. Если вдруг вас тоже уволят, мы сможем вместе улететь на Бали и будем работать в баре.

— Ну? Как клиенты?.. Прости.. Проффесиональный юмор.