Худшая ошибка — отвечать эмоциями на эмоции оппонента. Вместо этого — твердый, взвешенный ответ.
Автор
доктор Джиллиан Фостер (Dr. Gillian Foster)
Источник
Обмани меня / Теория лжи (Lie To Me)
У Вас есть интересная цитата?
Поделитесь ею с нами!